1. Kakve su prednosti davanja e-citulje i zbog čega da se odlučim na takav vid davanja čitulje?
Ušteda vemena je jedan od najvećih razloga objave čitulje, pomena ili sećanja putem našeg sajta.Takođe rođaci, prijatelji i ostali mogu izraziti svoju žalost prema pokojniku.
2. Koliko košta objava čitulje?
U probnom (beta) periodu objava čitulje, saučešća, pomena ili sećanja su BESPLATNE.
3. Da li mogu telefonskim putem da Vas pozovem ako mi nešto nije jasno?
Naša služba za objavu elektronskih čitulja će Vam u svakom trenutku u periodu od 10h do 18h biti na raspolaganju za bilo koju vrstu pomoći oko objavljivanja.
4. Šta je važno kod objavljivanja?
Da bi svi podaci bili ispravno postavljeni, najvažnije je da prvo proverite da li je za pokojnika već objavljeno i u sklopu njegovog profila objavite čitulju, saučešće, pomen ili sećanje. Ako ne uspete na pronađete pokojnika, onda objavljujete prvi čitulju klasičnim putem.
5. Da li su objavljeni podaci odmah vidljivi?
Da bismo održali kvalitet objava i zaštitili Vas i nas od neprijatnih situacija i neprikladnih objava, objave će biti odobrene i prikazane posle provere administratora sajta www.e-citulje.rs.
6. Da li mogu da ubacim fotografiju pokojnika?
Naravno, za svaku objavu omogućeno je i ubacivanje fotografije pokojnika.
7. Uneo sam pogrešne podatke, da li imam mogućnosta da ih ispravim?
U narednom periodu biće omogućena ispravka čitulja u periodu od 2 dana od objave. Za sada, ako pogrešite, možete nam se javiti i obrazložiti problem, a mi ćemo Vam rado izaći u susret.
8. Da li mogu obrisati objavu?
Da, ova opcija će biti omogućena u narednom periodu.
9. Čemu služi KOD?
KOD za objavu je jednostavno šifra vaše objave. Sa KODOM objavljujete, menjate ili brišete vašu objavu. U probnom periodu KOD je besplatan i automatski se kreira kada želite da objavite.
10. Šta je Probna/Demo verzija?
Da bismo smanjili greške kod objavljivanja, uveli smo Probnu/Demo opciju. Ovde možete proći kroz ceo postupak objavljivanja i videti kako će izgledati objava i koje podatke morate popuniti. Ova objava neće biti javno prikazana niti će se čuvati.
11. Koji su podaci vidljivi od onih koje unesem da bih objavio/la?
U postupku objavljivanja strogo je navedeno koji će podaci biti vidljivi, a koji će služiti za internu upotrebu.
Podaci koji će biti javno vidljivi su:
- Ime i prezime preminulog (Ako je prva objava).
- Godina rođenja i datum umiranja preminulog (Ako je prva objava).
- Datum, vreme i mesto sahrane preminulog (Ako je prva objava).
- Naslov čitulje/pomena/sećanja ili saućešća.
- Tekst čitulje/pomena/sećanja ili saućešća.
- Potpis čitulje/pomena/sećanja ili saućešća.
12. Razika između čitulje, pomena i sećanja
- Čitulja / umrlica se objavljuje čim osoba premine i služi isključivo za obaveštavanje rodbine i poznanika o tome sa informacijama o datumu i mestu sahrane.
- Pomen se daje posle čitulje i to na 40 dana, 6 meseci i godinu dana.
- Sećanje predstavlja vid poštovanja prema preminuloj osobi i daje se uglavnom na godišnjice od datuma kada je pokojnik preminuo i to uglavnom na 5, 10, 15, 20... godina.